Просим ознакомиться с часто задаваемыми вопросами:
– Мы купили билет, что дальше?
Вам следует к выбранному вами на сайте времени (время указано на билете, который вы приобретаете на сайте tour.tarkos.ru) прийти в место сбора - в фирменный магазин ТАРКОС, адрес которого указан на билете. Затем подойти к продавцу и назвать своё имя и последние 4 цифры номера телефона, который вы указали при покупке билета.
– Сколько длится экскурсия?
– Можно с детьми? А если подросток?
– Мне не пришёл чек об оплате, что делать?
Вместе с трансфером и учётом ситуации на дорогах экскурсия длится приблизительно 4 часа.
Экскурсия на пивоварню "ТАРКОС" относится к категории услуг 18+ – это значит "строго для совершеннолетних". Наш экскурсионный процесс не приспособлен для участия в нем несовершеннолетних - как детей, так и подростков. Экскурсовод вправе отказать вам (или группе, в составе которой вы приехали на предприятие) в проведении экскурсии, если вы нарушаете это условие.
Да, вас вернут к точке сбора на экскурсию.
Нет ничего страшного, иногда чеки приходят на почту с задержкой до пары дней – зависит от загруженности сервиса.